アカウントが突然ロックされてしまうというのは、自分のお金はどうなるのかなど不安なことが多いのではないでしょうか。
ログインしたくてもできないという現象がベラジョンカジノで起こった場合、まずはベラジョンカジノのサポートセンターに報告をしましょう。
アカウントロックされたからといって、あわててアカウントを作ると、二重にアカウントを持つことになり、それこそアカウントロックの対象となります。
そのため、サポートセンターにロックされてしまった旨と、ロック解除の依頼を行います。
サポートセンターはメールとチャット方式で、どちらも日本語対応をしています。ロックされた原因が返答されると思いますので、ロック解除のために再度身分証明書などの提出を行います。
アカウント認証を再度行うことによって、ユーザーの確認が行われるのです。 アカウント認証がうまく行ったらロックは解除されます。
パスワードなどを設定し、ログインするとロックは解除となります。